Светлана Лашук выступила в Федеральной палате адвокатов на II Всероссийской конференции «Управление в адвокатуре»
19 марта в Федеральной палате адвокатов РФ состоялась II Всероссийская конференция «Управление в адвокатуре», посвящённая памяти заслуженного адвоката Александра Владимировича Никифорова.
Мероприятие объединило представителей адвокатского сообщества, экспертов и руководителей адвокатских образований для обсуждения актуальных вопросов развития профессии, управления и взаимодействия с доверителями.
В рамках конференции выступила основатель LASHUK•NIKOLAEVA Светлана Лашук.
В ходе мероприятия участники обсуждали вопросы статуса адвоката, партнерских соглашений, эмоционального интеллекта, маркетинга и управления в адвокатуре.
Выступление Светланы было посвящено долгосрочной работе с доверителем и выстраиванию устойчивых отношений с клиентами.
«Важно не только привлекать новых клиентов, но и выстраивать систему, при которой доверитель возвращается снова и рекомендует вас другим», — отметила она.
Отдельное внимание в докладе было уделено клиентскому сервису и стратегическому подходу к развитию профессиональной репутации.
«Привлечение нового клиента обходится значительно дороже, чем удержание существующего. Именно поэтому долгосрочные отношения с доверителями становятся одним из ключевых факторов устойчивого развития практики», — подчеркнула Светлана.
19 марта в Федеральной палате адвокатов РФ состоялась II Всероссийская конференция «Управление в адвокатуре», посвящённая памяти заслуженного адвоката Александра Владимировича Никифорова.
Мероприятие объединило представителей адвокатского сообщества, экспертов и руководителей адвокатских образований для обсуждения актуальных вопросов развития профессии, управления и взаимодействия с доверителями.
В рамках конференции выступила основатель LASHUK•NIKOLAEVA Светлана Лашук.
В ходе мероприятия участники обсуждали вопросы статуса адвоката, партнерских соглашений, эмоционального интеллекта, маркетинга и управления в адвокатуре.
Выступление Светланы было посвящено долгосрочной работе с доверителем и выстраиванию устойчивых отношений с клиентами.
«Важно не только привлекать новых клиентов, но и выстраивать систему, при которой доверитель возвращается снова и рекомендует вас другим», — отметила она.
Отдельное внимание в докладе было уделено клиентскому сервису и стратегическому подходу к развитию профессиональной репутации.
«Привлечение нового клиента обходится значительно дороже, чем удержание существующего. Именно поэтому долгосрочные отношения с доверителями становятся одним из ключевых факторов устойчивого развития практики», — подчеркнула Светлана.